Název: Marketing Zkratka: MAR Typ: povinně volitelný Rozsah: 14 týdnů, týdně 2 hodiny přednášek + 2 hodiny seminárních cvičení Kredity: 5 Způsob ukončení: zkouška Katedra: katedra marketingu HF TUL Přednášející: Ing. Jaroslava Dědková
Stručná anotace předmětu:Předmět má studenty seznámit se základními pojmy marketingu.Probírá se marketingový vývoj, marketingový mix, životní cyklus výrobku, vývoj nových výrobků, cena – cenové metody. Distribuce- velkoobchod, maloobchod.Komunikace – reklama, podpora prodeje, public relations, osobní prodej. Segmentace trhu, chování zákazníka a marketingové prostředí.
Témata přednášek:1. Úvod do předmětu, význam marketingu, hlavní zásady a základní pojmy marketingu, definice marketingu, změna orientace firem na zákazníka. Vysvětlení pojmů potřeba, požadavek, přání, poptávka, výrobek, hodnota, směna, trh.
2. Marketingový vývoj – charakteristika jednotlivých vývojových etap, rozdíly mezi prodejní a marketingovou koncepcí, úloha marketingu ve firmě – organizační členění marketingových oddělení – různé typy struktur.
3. Nástroje marketingového mixu, složky a jejich popis, marketingový mix v různých odvětvích, výrobek- odlišnosti spotřebního a průmyslového výrobku, význam obalu a značky.
4. Proces vývoje nového výrobku – jednotlivé etapy: průzkum námětů, posouzení námětů, ekonomická analýza, vývoj výrobku, testování a uvedení na trh.Životní cyklus výrobku.
5. Cena - význam ceny v marketingu, cenové cíle, proces stanovení ceny, cenové metody /např.nákladová, poptávková, s ohledem na hodnotu vnímanou zákazníkem/ a cenové strategie.
6. Podstata distribuce, distribuční kanály pro spotřební a průmyslové výrobky, charakteristika velkoobchodu, maloobchodu, vliv atmosféry prodeje.
7. Principy komunikace se zákazníkem, její formy: reklama, podpora prodeje, public relations, přímý marketing, osobní prodej jako nejdůležitější forma pro průmyslové výrobky.
8. Strategické plánování, typy plánování, obsah marketingového plánu (externí analýza, interní analýza, výběr cílů a strategií, rozpracování marketingových nástrojů, úpravy), fáze marketingového plánování.
9. Získávání informací pro marketingová rozhodnutí, zdroje sekundární a primární. Marketingový informační systém, marketingový výzkum, metody sběru dat.
10. Pojem trh a jeho členění, segmentace trhu, výhody segmentace, podmínky segmentace, kritéria segmentace.
11. Chování zákazníka, faktory ovlivňující zákazníka - kulturní, sociální, osobní, psychologické, chování zákaznické firmy, rozhodovací proces zákazníka.
12. Marketingové prostředí a jeho vliv na činnost firmy, vlivy mikroprostředí, makroprostředí.
13. Průmyslový marketing – odlišnosti od spotřebního marketingu, specifika dodavatelsko-odběratelských vztahů.
14. Plánování marketingové strategie pro mezinárodní trhy – rozhodování, proč jít na zahraniční trhy, vlastní rozhodovací proces, na jaký trh vstoupit, kdy vstoupit, jaký marketingový program zvolit.
Náplň cvičení:Cvičení navazují na přednášenou látku. Na konkrétních a praktických příkladech se procvičují jednotlivé části obsahu základního marketingu. Řeší se semestrální práce, která je na konci semestru prezentována a obhajována.
Literatura:Dědková,J.-Honzáková,I.: Základy marketingu,TUL,Liberec 1998
Kotler,P.: Marketing management, Grada Publishing 1998
Horáková, I.: Marketing v současné světové praxi,Grada 1992
Prerekvizity: -Navazující: -
Datum poslední změny: 21.3.2000